Luggagent行李特工(KLOOK關西機場/東京機場行李寄送) @來一球叭噗

Luggagent行李特工負責全世界超過70個城市機場/旅館/車站間當日行李運送服務，以日本luggagent行李特工來說，負責東京、大阪、小樽、札幌機場到飯店旅館或旅館之間的行李寄送服務，會有專人幫你從旅館或飯店寄送行李到機場，或者從機場寄送行李到你入住的飯店，真的超方便，省去提行李的困擾，實現JAPAN Hands-Free Travel，文章分享這次大阪市區寄送行李到關西機場的流程，當然從關西機場寄送行李到大阪也適用啦。

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這篇要介紹的就是luggagent行李特工，文章介紹這次從日本大阪飯店寄送行李到關西機場的流程，當然如果你想從大阪關西機場寄送到大阪飯店或民宿也是OK啦，東京也可以從成田機場或羽田機場寄送行李到東京市區，流程其實都差不多，可以參考下方介紹

https://www.luggagent.com/cn

內容目錄 (點擊可到段落)

Luggagent行李特工?

Luggagent行李特工負責美洲、歐洲、亞洲、大洋洲機場與市區的行李寄送服務，當天就能送達，這項服務對於第一天抵達日本或者最後一天即將離開日本還蠻實用的

一出機場就能直接交付行李給專人當天代送到飯店，當天就可以直接開始旅遊，不用再找行李置物櫃，實現無行李觀光，最後一天則是將行李放在飯店就會有專人來收取，當天將行李送往機場，可以繼續按照自己的行程旅遊，不用擔心拖著笨重行李

市區內飯店與飯店之間的行李運送也是OK，當天就能抵達相當方便

Luggagent行李特工也有幫大家保險US1600美金，保障範圍為行李延誤、遺失、損毀所產生之相關費用，但不包含行李把手與輪子損壞、住宿、機票費用，所以是有安全保障的，如果真的不幸延誤，Luggagent會透過Fedex將行李寄至世界上您指定的地址

Luggagent行李特工服務範圍

1.大阪服務範圍:大阪全區東京服務範圍:東京全區/ 迪士尼區

2.寄件時段&領件時段整理

	寄件時段	領件時段
機場送往酒店	9:00-15:00	18:00-21:00
酒店送往酒店	9:00-12:00	18:00-21:00
酒店送往機場	9:00-12:00	15:00-21:00
商家送往機場	9:00-18:00	9:00-21:00 (隔日)

Luggagent行李特工服務注意事項

1.「服務以件數計費」，若司機收件時有超出訂單數量的行李，將加收額外的費用（件）

2.每件行李長寬高合計180公分以內，重量32公斤以內。

PS:一件行李只能是一個行李箱、一個紙箱、一個背包、一個提袋（公事包）、一台腳踏車或一片滑雪板，不接受任何形式併件。

Luggagent行李特工收費方式

1.單件是35美金 (目前KLOOK有推出買一送一，只要半價，相當划算!!)

民宿收送的話需要多收5美金

隔夜領回需要多收10美元

等待超過30分鐘的話則是需要多收5美元/每15分鐘

Luggagent行李特工預約

Luggagent行李特工可以透過官網預約，或者使用KLOOK官網預約

1.官網預約連結(服務前一日 18:00前完成預約)

2.KLOOK預約

KLOOK大阪關西國際機場行李運送預約連結

http://bit.ly/2E3fu0l

有以下方案

【買一送一】行李當日領取（住所送至機場）

【買一送一】行李當日領取（機場送至住所）

【買一送一】行李當日領取（酒店送至酒店）

【買一送一】行李當日領取（關西國際機場至京都）

行李隔日領取（商店送至機場）

行李隔天／隔2天領取（住所送至機場）

KLOOK東京機場行李運送預約連結

http://bit.ly/2H1Ci3o

有以下方案

【買一送一】行李當日領取（住所送至機場）

【買一送一】行李當日領取（機場送至住所）

【買一送一】行李當日領取（酒店送至酒店）

行李隔日／隔2日領取（住所送至機場）

行李隔日領取（商店送至機場）

Luggagent行李特工服務流程

A.前一晚 18：00前預約，並完成付款

B.會有EMAIL郵件寄送給您，信件內會告知取件細節

確認Email信件服務內容沒問題，請大家回覆信件 “同意”，之後寄送有問題或者臨時有狀況都是透過這個EMAIL做溝通喔，緊急時，您也可以透過線上聊天室聯繫。

C.交付行李

民宿(當面交接) 酒店(櫃台轉交) 關西機場信件內會約地點

D.目的地領回行李(機場或酒店領取)

B點EMAIL補充，大致內容如下:

1.「服務前請詳閱以下各服務說明文章」，若服務當天沒有遵守流程導致服務無法順利進行，我方無須承擔後續相關責任。

A. Notice for Collection from Hotel 酒店寄件注意事項

B. Notice for Collection from Airport 機場寄件注意事項

C. Notice for Delivery to Hotel 送往酒店注意事項

D. Notice for Delivery to Airport 送往機場注意事項

E. Notice for Collection from / Delivery to Airbnb 民宿收送件注意事項

F. FAQ 常見問題

2.請隨身攜帶您的身分證、護照、現金、車票等必須使用到的物品。服務途中，我們無法讓您取回任何物品。

3.「服務以件數計費」，若司機收件時有超出訂單數量的行李，將加收額外的費用（件），付款完成始得於目的地領回行李。

4.行李特工官網下單的客人「訂單變更與取消截止時間為當地時間寄件前一日18:00」，超過期限無法變更與退款。其他渠道購買的客人，以渠道的變更退款期限為主，請留意。

5.超過訂單的寄件時間30分鐘後，司機仍無法聯繫上您並順利收取到行李，視為您放棄此次服務，我方有權取消訂單，不退款。

6.每件行李含有美金1600元保障，補償行李延誤、遺失與損毀產生之相關費用。不包含把手、輪子、內容物損害與外觀刮傷。

Luggagent行李特工服務流程重點整理

由機場寄送或收取行李都是採用面交，除非有告知使用相關寄存行李櫃台

由酒店寄送行李都是採用櫃轉交，民宿寄送行李採用面交

其實只要點進去剛剛上面那幾個寄送注意事項，裡面就很清楚了，EMAIL也會詳細告知您該怎麼做，不用擔心，下方怕大家懶得點開連結，直接COPY出來放在同一篇

➜ 酒店寄件注意事項：

1.酒店寄件一律透過櫃台轉交，無法面交。

2.請您在預約的寄件時間前將行李寄存至酒店櫃台（您可以將此文字出示給櫃台人員看）

3.將「行李(全部拍在同一張)」與「寄存收據」分別拍照，透過<Online Support 線上客服> Email 回傳給客服人員。

4.若前台沒有提供寄存收據，麻煩您提供「訂房大名」和「房號」給我們，並和前台人員說一聲我們會憑行李照片、訂房大名與房號取件。

5.您預訂時所填的時間為寄存時間，並非司機取件時間。

司機會於您填寫的寄件時間之後與目的地領回時間之前，按照路線前往酒店領取行李。

➜ 機場寄件注意事項

1.請務必預訂班機降落後至少60分鐘的時間寄件，並預留至少60分鐘交接行李，避免耽誤您後續的行程

2.請使用交接方式一，除非收到變更通知

Transfer Method 1-In Person/交接方式1-當面轉交

Transfer Method 2-By Counter/交接方式2-櫃檯轉交(就是一些寄存櫃台)

➜ 送往酒店注意事項

1.入住的目的地酒店「訂房確認信截圖」（需清楚顯示您的訂房平台、訂房人姓名、訂單編號）主動提供給客服人員。(請參考下方圖示)

行李送達時我們會用您的訂房資訊寄存於前台，您可以於入住時領取。 Luggagent行李特工(KLOOK關西機場/東京機場行李寄送)

➜ 送往機場注意事項

如果是由酒店或民宿寄行李到機場，請預留兩小時的時間，領件時間不足導致的任何損失由顧客自行承擔

➜ 民宿收送件注意事項

1.請注意民宿收送有1個小時的緩衝時間，司機將於您預訂的時間起算60分鐘內抵達收取/送達您的行李，請您在預訂的寄件/送達時間前準備好

＊請將「您的照片」與「行李的照片」傳給我們，讓司機於會面點可以順利找到您

2.收到我們的抵達通知後，至室外交付/領回您的行李。

細節交接方式可以參考下方機場指引

Osaka 大阪

關西機場

交接方式1. 大阪關西機場就是在一樓入境大廳，國際航線北到達口前（在大螢幕附近）與您當面交接行李

交接方式2. KABS行李櫃台(入境大廳北口旁)/JAL ABC行李櫃台（出口H旁）細節參考指引

Tokyo 東京

大阪飯店寄送行李到關西機場心得

我們是1/24~1/31前往大阪旅行，最後一天回台灣前使用到這個服務，因為班機是在晚上22:05，早上跟下午懶得管行李，想繼續逛街就訂購Luggagent行李特工服務

這次有事先在KLOOK上預約【買一送一】行李當日領取（住所送至機場），因為是買一送一，如果是兩件行李，預約一次就好，如果是四個行李就是預約兩次類推

KLOOK大阪關西國際機場行李運送預約連結

http://bit.ly/2E3fu0l

KLOOK東京機場行李運送預約連結

http://bit.ly/2H1Ci3o

KLOOK預約的luggageAgent行李特工比官網預約便宜許多，而且又是中文介面比較簡單….

預約時會需要填寫

護照資訊

酒店或民宿地址

離境航班號

行李寄件

領件時間 (飛機出發前兩小時)

聯絡方式資料(微信/line/whatsapp/kakao talk)

我是在1月23日週三上午10:37預約，不到一分鐘就收到憑證了，速度很快

憑證上有一些注意事項或者預訂資訊

1月23日週三下午12:21就收到Online Support 線上客服的EMAIL，就是告知剛剛上面說的一些服務項目，請詳細閱讀注意事項後，回覆此封Email「確認並同意」

回覆同意後之後就是告這封EMAIL溝通了，行李寄存收據及行李照片回覆於此信件

個人覺得算是蠻貼心的啦

1/27有在提醒一些注意事項

1/31收件前還有提醒

早上9:00多左右就CHECK OUT，將行李放在櫃台

跟櫃台告知要寄存並有人會來收取行李(酒店寄存指引)，另外索取行李寄存收據

Hotel Storage Direction 酒店寄存指引

參考官網就好，直接出示日語就好

Chinese 中文：
您好，我已委託 LuggAgent 行李特工來領取我的行李，麻煩提供我「寄存收據」或「授權書」，司機會於下午12:00~18:00之間抵達，會出示寄存收據與行李的照片取件。謝謝！

English 英文：
Hi, I have authorized “LuggAgent” to collect my luggage. Please provide me the “Storage Receipt” or “Authorization Form” The driver will come to pick up my luggage between 12:00 pm -18:00 pm by showing the photos of my luggage and storage receipt. Thanks

Japanese 日文：
「ホテルスタッフの方へインターネットで荷物配送を依頼しました。香港のLuggAgentというサービスを利用します。このあと、ドライバーの方が私の荷物を空港まで運んでくれますので、荷物を「一時預かり」していただけないでしょうか。私がドライバーへ、預かり証（引換券）の写真を転送します。ドライバーが、お夕方までに荷物を引取りに参ります。引取り時は、ドライバーが、預かり証（引換券）の写真を提示しますので、ご確認頂ければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。」

行李寄存收據(storage receipt)

酒店寄存時，前台會提供「寄存收據」給您。

PS:有些酒店會需要您填寫授權書，酒店才會同意行李特工代替您領取行李。